Quand on veut communiquer et qu'on ne réussit pas à le faire, ça fait mal. Et des échecs répétés entraînent des souffrances qui affectent inévitablement la santé physique et psychologique des personnes concernées. S'appuyant sur une vaste expérience clinique, Gilles Sauvé propose ici une démarche simple et accessible qui ne cherche pas simplement à expliquer les difficultés rencontrées dans les efforts faits pour communiquer.